【岗位职责】
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 了解客户需求，提供产品或服务的相关信息，促成交易；
3. 记录客户反馈，整理客户资料，定期进行客户回访；
4. 参与团队培训，提高个人业务水平和服务质量。
【任职要求】
1. 中专及以上学历，专业不限；
2. 至少1年客服工作经验，有呼叫中心经验者优先；
3. 熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力和应变能力；
4. 工作态度积极主动，具有较强的服务意识和责任心；
5. 男女不限，年龄20-40岁之间。
【福利待遇】
1. 薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪4000-6000元；
2. 提供食宿，宿舍配备基本生活设施；
3. 享受国家法定节假日，带薪年假7天；
4. 提供专业培训，提升个人职业技能；
5. 享有完善的员工福利体系，包括健康体检、节日福利等。
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