【岗位职责】
1. 负责制定和完善公司物业管理的各项规章制度,并监督执行;
2. 组织并指导各部门开展日常物业管理工作,确保服务质量;
3. 负责与业主沟通,处理各类投诉和建议,提升客户满意度;
4. 监督物业费用的收取及使用情况,确保财务透明;
5. 负责物业团队的建设与管理,提升员工专业素质和服务水平。
【任职要求】
1. 本科学历,物业管理或相关专业背景;
2. 至少5-10年物业管理行业工作经验,具备丰富的物业管理工作经验;
3. 持有物业管理师证或相关资格证书者优先;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 熟悉物业管理法律法规及相关政策;
6. 具备较强的组织协调能力及应急处理能力。